Warum ist Blickkontakt wichtig?

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Unsere Augen geben uns das unvergleichliche Geschenk des Sehens, aber sie sind auch unverzichtbar für die Kommunikation.

Ja, Sie kommunizieren tatsächlich sehr stark mit den Augen. Was Sie mit Blicken vermitteln, kann die Stimmung eines Gesprächs völlig verändern.

Von Einfühlungsvermögen bis Wut geben unsere Augen einen Einblick in unsere Gefühle. Haben Sie schon einmal gesehen, dass jemand lächelt, die Augen aber einen ganz anderen Ausdruck haben?

Warum ist Blickkontakt wichtig?

Wenn Sie während eines Gesprächs Blickkontakt mit jemandem halten, zeigen Sie ihm damit, dass Sie ihn und das, was er zu sagen hat, respektieren. Wenn Ihre Augen dagegen in die Umgebung abwandern, während die andere Person spricht, würde sie wahrscheinlich denken, dass Sie ihr nicht die nötige Aufmerksamkeit schenken.

Das heißt nicht, dass Sie die andere Person anstarren sollten – dabei würde sie sich eher unwohl fühlen. Aber ein anhaltender, aufrichtiger Blickkontakt ist ein deutliches Anzeichen dafür, dass Sie dem Gespräch wirklich folgen und Anteil nehmen.

Was vermittelt Blickkontakt?

Blickkontakt während eines Gesprächs schafft Vertrauen. Wenn jemand keinen Blickkontakt mit Ihnen hält, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass seine Worte unehrlich sind.

Blickkontakt dient auch dazu, eine Verbindung zu der Person herzustellen, mit der Sie sprechen. Mit unseren Augen können wir Einfühlungsvermögen für die Empfindungen und Erfahrungen unseres Gesprächspartners vermitteln. Wenn dessen Worte und seine Augen darauf hinweisen, dass er frustriert ist, können Sie dies in Ihren Augen widerspiegeln. Wenn die Person sich über gute Nachrichten freut, die sie gerade erhalten hat, können Ihre Augen dieselbe Begeisterung ausdrücken.

Ein weiteres Gefühl, das Sie über Blickkontakt vermitteln, ist Selbstvertrauen. Wenn Sie Blickkontakt mit jemandem halten, zeigen Sie, dass Sie selbstbewusst sind. Wenn Sie dagegen während eines Gesprächs häufig wegschauen und/oder viel blinzeln, signalisieren Sie damit Unterwürfigkeit.

Aber wie viel Blickkontakt ist zu viel? Wie bereits erwähnt, ist Anstarren unangemessen, aber es kann schwierig zu entscheiden sein, wie und wann Sie die Person, mit der Sie sprechen, ansehen und wann sie wegsehen sollten. Die beste Regel ist die 50/70-Regel, die besagt, dass Sie 50 Prozent der Zeit, die Sie sprechen, und 70 Prozent der Zeit, die Sie zuhören, Blickkontakt halten sollten. Damit ist nicht gemeint, dass Sie bei Ihrem Gespräch die Zeit stoppen sollten, um diese Regel genau zu befolgen. Aber es ist eine gute Faustregel, die Sie beim nächsten Gespräch am Wasserspender im Hinterkopf behalten sollten.