¿Por qué es importante el contacto visual?
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Nuestros ojos nos proporcionan el incomparable don de la vista, pero también son excelentes comunicadores.
Así es, los ojos son fundamentales para facilitar la comunicación. Lo que transmiten puede cambiar completamente el tono de una conversación.
Desde la empatía hasta el enfado, nuestros ojos son ventanas a lo que sentimos. ¿Alguna vez ha visto a alguien sonreír, pero sus ojos no coinciden con la expresión de su sonrisa?
¿Por qué es importante el contacto visual?
Cuando mantiene el contacto visual con alguien durante una conversación, le está demostrando que respeta a esa persona y lo que tiene que decir. Si sus ojos se desvían o divagan por el entorno mientras la otra persona habla, probablemente pensará que no le está prestando la debida atención.
Eso no significa que deba mirarla fijamente, ya que eso haría que la otra persona se sienta incómoda. Pero un contacto visual constante y auténtico demuestra en gran medida que realmente está escuchando la conversación y que está interesado en ella.
¿Qué transmite el contacto visual?
Mantener el contacto visual durante una conversación genera confianza. Si alguien decide no mantener el contacto visual con usted, podría ser una señal de que sus palabras no son sinceras.
También es una buena forma de establecer un vínculo con la persona con la que conversa. A través de los ojos, podemos comunicar nuestra empatía por lo que la otra persona siente y sufre. Si sus palabras y sus ojos indican que está frustrado, también podrá verlo reflejado en sus ojos. Si está extasiado por las buenas noticias que acaba de recibir, sus ojos pueden mostrar esa misma emoción.
Otro sentimiento que el contacto visual puede potenciar es la confianza. Cuando mantiene el contacto visual con alguien, está demostrando confianza en sí mismo. Por otro lado, apartar la mirada o parpadear con frecuencia durante una conversación puede ser un signo de sumisión.
Pero ¿existe un límite en cuánto a contacto visual? Como ya hemos mencionado, mirar fijamente es inapropiado, pero puede ser difícil saber cómo y cuándo apartar la mirada, así como cuándo volver a mirar a la persona con la que está hablando. La mejor regla que puede seguir es la del 50/70. Esta regla afirma que debe mantenerse el contacto visual durante el 50 % del tiempo que se habla y el 70 % del tiempo que se escucha. No estamos sugiriendo que cronometre el tiempo de su conversación para asegurarse de que sigue la regla con precisión. Pero es una buena regla general que debe tener en cuenta cuando participe en su próxima conversación informal.